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业精于勤荒于嬉 行成于思毁于随

让品牌的数据变得更有价值

作者:admin发布时间:2019-04-15 17:22

  法国Edenred集团成立于1962年,是全球交易管理的领航企业,2017年集团业务量超过260亿欧元,目前已服务超过77万家企业、150万商户。“雅智捷”(Edenred中国),隶属法国Edenred集团,目前为众多世界顶级零售品牌提供一站式营销技术解决方案,其客户包括:丝芙兰、哈根达斯、欧舒丹等知名品牌。

  此次新品发布会的主题产品智铺宝(Smart InStore)是雅智捷CRM 4.0产品家族中的明星产品。这款产品由AI驱动、针对连锁餐饮品牌而开发,核心强大;它是针对零售后端CRM的整体解决方案,重庆时时彩官方投注平台但却以轻量级掌上应用的形式呈现一款旨在帮助商家开启零售云新模式的CRM会员管理小程序。

  据网络资料显示,以此次智铺宝为首的CRM4.0产品家族,曾在2018年度“克劳斯”暨“创客中国”电子商务创新大赛上斩获“新零售创新奖”;在2018 ANRF亚太新零售新格局峰会上荣获“年度最佳新零售解决方案”称号。

  Edenred集团作为专业的CRM方案供应商,旗下拥有多款标准Saas产品,同时也拥有针对大客户,可高度定制化的企业级解决方案,从整个产品线来讲非常全面,几乎每个规模的品牌都可以找到适合的产品服务。而智铺宝作为Edenred品牌家族中最智能的一个解决方案,则是专门针对中小商户和门店定制的。

  传统的营销模式有诸多不确定性和痛点,比如会员数据不全面,多数品牌的会员数据依赖于第三方平台。中国移动支付很发达,所以商家因此积累的会员数目巨大,通常一些品牌都拥有几十万甚至上百万的客户。但是品牌要做营销活动的时候就会发现,这些数据几乎很难利用,品牌无法直接触及真正想要触达的客户资源,如何解决这一困境呢?

  现在,“智铺宝”这一智慧营销利器,为品牌的会员管理做了重新的设定。无论有多少会员、不管会员在哪里,都可以由品牌轻松管理,让品牌的营销变得更简单,让品牌的数据变得更有价值。

  全渠道的数据收集是“CRM4.0”重要的核心闪光点,系统将收集到的数据进行分析,再通过Edenred在品牌会员营销上丰富的经验,由咨询团队进一步的整合洞察,从而将数据展示在“智铺宝”产品中。可视化的数据输出,让使用者可以非常方便地坐拥行业洞察,最终帮助客户进行品牌运营和会员营销。

  “智铺宝”产品概览为一个系统,三大界面,多个终端。一个系统指的就是智铺宝系统,三大界面指的是这一款产品可以同时提供到C端消费者、门店运营人员、总部品牌管理人员一起去使用。多个终端是指目前推出的小程序版本,以及将来会推出的更多基于APP的版本。无论客户习惯使用的是哪一种终端系统类型,都可以找到最匹配的智铺宝工具。

  智铺宝以直观、高效、可管理为产品开发理念,提供功能支持,包括:自动经营分析和会员画像,智能营销活动创建,高效自动发券等,高度定制化的产品帮助客户用最精准的方式触达最需要的用户。智铺宝的营销闭环逻辑,可以帮助品牌轻松实现从发现新人到新人留存,再到客单价提升、精准营销,最终使新人成为老客的过程。

  智铺宝产品是Edenred集团针对中国餐饮行业特殊量身定制,融合了丰富的本土化经验。可以说,它是当下最适合中国餐饮行业、最适合中国餐饮从业者使用的一款可以迅速积累会员、建立专属会员体系、完成营销闭环的必不可少的餐饮业智能营销管理工具。